Cập nhật lần cuối: Ngày 29 tháng 07 năm 2026
VoicEternity tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chi tiết các loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, biện pháp bảo mật và các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam (đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân) và thông lệ quốc tế.
VoicEternity ("chúng tôi") là nền tảng ghi nhật ký bằng giọng nói hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế nhằm giúp các nhà sáng lập (founders), người phát triển sản phẩm (builders) và người dùng cá nhân ghi lại, suy ngẫm và lưu giữ hành trình sống cùng di sản ký ức của mình.
Căn cứ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, các bản ghi âm giọng nói, đặc trưng âm thanh giọng nói (voice biometrics), nội dung suy ngẫm cá nhân, cảm xúc và thông tin di sản gia đình của bạn được xếp vào nhóm Dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bằng việc đăng ký và sử dụng VoicEternity, bạn đưa ra sự đồng ý tự nguyện, chủ động và rõ ràng cho phép chúng tôi thu thập, chuyển đổi văn bản và xử lý dữ liệu này duy nhất cho các tính năng của dịch vụ.
Khi đăng nhập qua Google OAuth, chúng tôi tiếp nhận họ tên, địa chỉ email và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn để định danh và quản lý quyền truy cập.
Các tệp âm thanh bạn ghi trực tiếp được lưu trữ mã hóa trên Supabase Storage. Bản chuyển đổi văn bản (transcription), phân tích cảm xúc và tiểu sử tổng hợp do AI tạo ra được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bảo mật của chúng tôi.
Các giao dịch thanh toán được xử lý an toàn thông qua nền tảng thanh toán Polar.sh. Chúng tôi không thu thập hay trực tiếp lưu trữ số thẻ tín dụng/thông tin tài khoản thanh toán của bạn trên hệ thống của mình.
Để vận hành ứng dụng, chúng tôi hợp tác với các bên cung cấp hạ tầng đáng tin cậy:
| Bên xử lý | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu & lưu trữ tệp | Tài khoản, nội dung nhật ký, tệp ghi âm |
| OpenAI | Bản ký âm (Whisper) & Phân tích AI (GPT-4o-mini) | Tệp âm thanh & văn bản (không gắn định danh) |
| Google (Gemini) | Xử lý phân tích AI bổ trợ | Văn bản nhật ký (không gắn định danh) |
| Vercel | Lưu trữ trang web & hạ tầng Serverless | Nhật ký máy chủ (IP, request header) |
Cam kết dữ liệu AI: Dữ liệu âm thanh và văn bản gửi qua OpenAI API chỉ dùng để xử lý yêu cầu tức thời của bạn. OpenAI không sử dụng dữ liệu này để huấn luyện (train) các mô hình AI thương mại.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi hết hạn dùng thử hoặc hết hạn gói Pro, các nhật ký đã tạo vẫn được duy trì ở chế độ chỉ đọc (Read-only) để bạn không bao giờ mất ký ức.
Nếu bạn chủ động xóa tài khoản trong trang Cài đặt, toàn bộ dữ liệu (ghi âm, văn bản, phân tích AI) sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày và không thể khôi phục.
Bạn có đầy đủ các quyền sau:
Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi yêu cầu đến email: voiceternityy@gmail.com.
Dữ liệu được mã hóa trên đường truyền (TLS/HTTPS) và mã hóa lưu trữ (AES-256 trên Supabase). Hệ thống truy cập dữ liệu được bảo vệ nghiêm ngặt bằng chính sách Phân quyền cấp dòng (Row-Level Security - RLS) — duy nhất tài khoản của bạn mới có quyền truy cập nhật ký của chính mình.
Chúng tôi chỉ sử dụng Cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập bảo mật (Supabase auth session). Chúng tôi hoàn toàn không sử dụng Cookie theo dõi hay quảng cáo của bên thứ ba.
Dịch vụ VoicEternity không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người vị thành niên.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ: voiceternityy@gmail.com